迎“十四运”1400辆出租车换主题彩装 交通成西安文明新窗口

来源:西部网   编辑:李孟谦 2021.05.07 18:15
来源:西部网 编辑:李孟谦 2021-05-07

今天(5月7日),西安市交通运输系统启动“服务全运·畅行西安”主题活动,1400余辆全运会主题彩装出租车发布。

1400辆全运主题出租车将驶上街头 将为宾客派发西安文创

西安市出租车行业组建1400辆十四运专题宣传彩车车队,组织专业团队设计并统一开展驾驶员换装工作,编制出租行业迎十四运驾驶员语言手册,统一规范驾驶员服务用语,以文明服务用语推进驾驶员行为规范养成,推进驾驶员服务标准化、规范化、精细化。大力推广驾驶员主动帮扶不便乘客、搬卸行李物品等暖心服务,升级“爱心车厢”品牌服务项目,开通“爱心助老热线”,升级车内服务设施,全天候保持车辆整洁,标识齐全完整。印制西安宣传手册,设计制作具有西安特色的卡片、书签等特色礼品,通过出租车驾驶员向中外宾客无偿赠送,引导驾驶员主动介绍西安,突出古都特色,讲好西安故事。

活动现场,首批50辆出租车“迎十四运”彩车同步亮相。彩车采用了两种设计样式,分别以动感飞扬的“跑道”线条+活力动漫的运动人物和彩色线条+十四运吉祥物设计而成,配色创意由十四运吉祥物运动服代表色“梦想蓝”“生态绿”“富裕黄”“圣地红”延伸而来,传递十四运运动精神。



铁路航空公路齐动员 为十四运提供高质量服务

此外,航空行业开展“推进人文机场建设·打造服务质量品牌”活动,加快推进十四运服务项目改造提升,通过吉祥物展示、员工寄语、志愿者服务和礼仪培训等形式,为十四运提供高质量服务保障。

铁路行业将深入开展“高质量服务·高标准保障”活动,统一标准设置十四运专用标识,完善车站客服设备设施和动静态标识,实施无障碍通道建设,确保十四运铁路运输安全可靠。地铁行业开展“畅通古城·礼迎全运”主题活动,发行突出全运会元素的“14号线开通纪念票”,推出全运会主题专列和车站,设置志愿服务岗亭,助力全运会顺利举办。

公交行业开展“迎全运盛会·展公交新风”活动,全面提升文明服务水平,以开展“乘车跟我排”“5321”行车礼让、“车让人·人守规”活动为载体,用公交文明引领城市文明。客运行业开展迎全运盛会·创满意窗口”活动,统一全运会服务车辆内外标识,规范客运行业服务承诺、服务流程、服务礼仪和服务标识,全面开展城市志愿者服务活动。汽车维修行业开展“保障十四运·汽修我当先”活动,设立赛事车辆应急维修保障点,制订社会车辆维修服务指南,规范汽修行业作业流程,推进行业服务再升级、再提升。

公路行业开展“服务十四运·公路保畅通”活动,全面提升涉赛干线公路和农村公路服务品质,成立迎十四运应急保障队伍,打造路况优良、设施完善、安全畅通的公路通行环境。公路收费行业开展“助力十四运·满意在红亭”活动,提升改造办公区、收费门架、收费岗亭和房建设施,通过礼仪培训、岗位练兵和人性化服务等,全力服务保障全运会。(记者 刘望)